Уведомление о конфиденциальности
Как Blacklane USA LLC обрабатывает сведения для оформления бронирований и платежей.
О компании и сервисе бронирования
Blacklane USA LLC
187 Wolf Road, Suite 101, Colonie, NY 12205, US
По вопросам бронирования, оплаты, отмены и персональных данных: h7229@pullman-eiffel-paris.com. Укажите номер бронирования. Отдельные контакты отеля: h7229@accor.com / +33 1 44 38 56 00. Обращение в отель само по себе не уведомляет этот сервис.
Обрабатываемые сведения
Обрабатываются имя, контакты, страна, даты, количество гостей, категория номера, необязательные сведения о прибытии и пожелания, номер заявки, стоимость, принятые условия и статус оплаты. Не указывайте в свободных полях копии документов, медицинские сведения и данные карты.
Цели и правовые основания
Обработка, необходимая для ответа на запрос и оформления проживания, осуществляется для заключения и исполнения договора, когда это основание применимо. Учётные документы обрабатываются для выполнения требований закона. Соразмерные меры безопасности и противодействия мошенничеству могут основываться на законном интересе. Реклама и дополнительная аналитика имеют отдельные настройки: принятие условий бронирования не означает подписку на рассылку.
Получатели сведений
Доступ получают уполномоченные сотрудники; необходимые сведения передаются исполнителю проживания, поставщикам хостинга и почты, а для платежей — Aviagram / Zenthoryx. При включённых служебных уведомлениях WhatsApp соответствующие сведения обрабатываются также Meta/WhatsApp; свободные пожелания остаются во внутренней системе сервиса. У внешних поставщиков действуют собственные уведомления о конфиденциальности.
Платёжные данные
Реквизиты карты вводятся в платёжной форме Aviagram / Zenthoryx. Сервис бронирования не получает и не хранит полный номер карты и защитный код. Для сопоставления платежа с заказом, рассмотрения обращений и возвратов сохраняются идентификаторы операции, сумма, валюта и статус. Aviagram / Zenthoryx может обрабатывать данные устройства, проверки плательщика и предотвращения мошенничества по собственной политике.
Хранение
Сведения о заявке, переписка, подтверждения принятия условий и платёжные идентификаторы хранятся для обработки запроса, исполнения бронирования, обязательного учёта и обоснованных сроков разрешения споров. Доступ ограничен рабочей необходимостью. Срок хранения конкретной записи можно уточнить у компании. Настройки конфиденциальности браузера сохраняются на 180 дней, cookie доступа к заявке — на 24 часа.
Трансграничная обработка
Компания находится в США и использует хостинг Beget, внешних платёжных и коммуникационных поставщиков. Обработка может выполняться за пределами ЕЭЗ. Передачи, подпадающие под GDPR, требуют применимого правового механизма и гарантий; исключительно европейское размещение или конкретная сертификация адекватности здесь не заявляются. Сведения о местах обработки и применимых гарантиях можно запросить у компании.
Ваши права
В применимых случаях можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос данных, возразить против соответствующей обработки и отозвать отдельное согласие. Обязательные сроки хранения могут ограничивать удаление. Адрес обращений: h7229@pullman-eiffel-paris.com. Вы также можете обратиться в компетентный орган по защите данных, включая CNIL, когда это применимо.