Häufige Fragen zu Ihrem Aufenthalt
Hier finden Sie praktische Antworten zur Ankunft und zur Nachverfolgung einer Aufenthaltsanfrage. Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr, der Check-out ist bis 11:00 Uhr vorgesehen. Bestätigung, Änderungen und Stornierung richten sich nach dem Angebot für Ihre Reisedaten.
Klarheit
für Ihren Aufenthalt.
Haben Sie eine weitere Frage? Wie wird meine Buchung bestätigt?+
Wählen Sie Reisedaten und Zimmer, prüfen Sie den Gesamtpreis und senden Sie Ihre Anfrage. Der Preis bleibt für dieses Angebot fest, während das Team die Verfügbarkeit prüft. Ihre Buchung ist erst mit einer ausdrücklichen Bestätigung des Hotels bestätigt.
Wann sind Check-in und Check-out?+
Check-in ist ab 16:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr, jeweils Pariser Ortszeit. Vereinbaren Sie eine frühere Anreise oder spätere Abreise vorab mit dem Hotel; Verfügbarkeit und mögliche Gebühren müssen bestätigt werden.
Kann ich meine Reisedaten ändern?+
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Buchungsreferenz und den gewünschten Reisedaten. Änderungen hängen von der Verfügbarkeit und den Bedingungen Ihres vereinbarten Tarifs ab.
Sind Steuern und Gebühren enthalten?+
Ja. Die angezeigten Zimmerpreise enthalten alle Steuern und Pflichtgebühren. Den vollständigen Gesamtpreis sehen Sie vor dem Senden Ihrer Anfrage. Dieser bleibt für das Angebot fest; Änderungen am Aufenthalt erfordern ein neues Angebot.
Welche Stornierungsbedingungen gelten?+
Ihr Angebot enthält vor der Bestätigung die Stornierungsfrist, Erstattungsbedingungen und mögliche Gebühren bei Nichtanreise. Bitte prüfen Sie diese Bedingungen; eine Anfrage garantiert keine kostenlose Stornierung.
Wie kann ich meine Buchungsanfrage besprechen?+
Nutzen Sie das Kontaktformular, E-Mail oder Telefon. Der Schriftverkehr bestätigt keine Buchung; eine ausdrückliche Bestätigung des Hotels ist erforderlich.
Muss ich beim Absenden der Anfrage bezahlen?+
Alle Zahlungsanforderungen werden vor der Zahlungsbestätigung angezeigt. Nutzen Sie das sichere Zahlungsformular Ihrer Buchung. Senden Sie keine Kartendaten in Nachrichten.
Wie erreiche ich das Reservierungsteam?+
Nutzen Sie unser Kontaktformular, schreiben Sie an h7229@pullman-eiffel-paris.com oder rufen Sie +33 1 44 38 56 00 an.
Kann ich Gepäck vor dem Check-in abgeben?
Das Hotel bietet kostenlose Gepäckaufbewahrung vor dem Zimmerbezug und nach dem Check-out. Früher Check-in und später Check-out sind gesonderte Anfragen, abhängig von der Verfügbarkeit und gegebenenfalls kostenpflichtig. Klären Sie diese Möglichkeiten im Voraus, wenn sie für Ihre Reiseplanung erforderlich sind.
Was sollte ich vor der Bestätigung prüfen?
Prüfen Sie Zimmerkategorie, Gästezahl, Reisedaten, Gesamtpreis, enthaltene Leistungen und Stornierungsbedingungen im konkreten Angebot. Eine Anfrage allein ist keine bestätigte Reservierung. Ein barrierefreies Zimmer, Verbindungstüren oder eine besondere Bettenaufteilung sollten vor Annahme des Aufenthalts geklärt werden.