Beschwerden und Verbraucherschlichtung
Buchungen, Zahlungen, Stornierungen und Datenschutz: h7229@pullman-eiffel-paris.com. Bitte Buchungsnummer angeben. Separate Hotelkontakte: h7229@accor.com / +33 1 44 38 56 00. Eine Nachricht an das Hotel benachrichtigt diesen Service nicht automatisch.
Verbraucherrechte
Zwingende Pflichten, Rechtsbehelfe, Verbraucherschutz- und Zuständigkeitsregeln bleiben bestehen. Eine Beschwerde an das Unternehmen beschränkt den Zugang zu Gerichten, Behörden, Kartenherausgebern oder einer anwendbaren Schlichtung nicht. Eine Zugehörigkeit zur Accor-Schlichtungsstelle wird nicht behauptet.
Erstattung beantragen
Senden Sie Referenz und Begründung an h7229@pullman-eiffel-paris.com, ohne vollständige Kartennummer oder Sicherheitscode. Bedingungen und Zahlung werden geprüft; das Ergebnis erhalten Sie schriftlich. Genehmigte Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern keine andere rechtmäßige Lösung vereinbart wird. Die Gutschriftdauer bestimmt die Bank. Aviagram / Zenthoryx-Gebühren werden von gesetzlich geschuldeten Erstattungen nicht automatisch abgezogen.